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Política De Calidad de la Lotería del Risaralda
En la lotería del Risaralda Trabajamos por la Excelencia en la Administración y Operación del Juego de la Lotería Tradicional y Fiscalización de las Apuestas Permanentes, con Principio Social Prevalente y una Racionalidad Económica; a través del Direccionamiento de las Ventas Obteniendo Liquidez, para el Bienestar de los Clientes Internos y Externos, Basados en la Confiabilidad, Oportunidad, Agilidad y Eficiencia de Nuestros Procesos, Cumpliendo con Legalidad el Pago Oportuno de Nuestras Obligaciones Bajo Estricto Control y Mejoramiento Continuo de Nuestro Sistema de Gestión de Calidad. (S.G.C)
Objetivos De Calidad de la Lotería del Risaralda
Optimizar Los Gastos De Administración Y Operación Máximos permitidos.
Transferir Oportunamente Al Sector Salud Las Rentas Del Monopolio.
Causar Y Transferir Oportunamente Al Sector Salud Los Valores Generados Por El Impuesto A Foráneas.
Cumplir Con Los Excedentes Mínimos Establecidos.
Transferir Oportunamente Al Sector De La Salud El Impuesto A Ganadores Generados Por Los Premios Pagados.
Cumplir Con El Patrimonio Técnico Requerido.
Lograr Mayores Márgenes Brutos De Utilidad.
Generar Mayores Volúmenes De Venta De Billetería Frente A La Emisión De La Misma.
Aumentar El Nivel De Satisfacción De Los Agentes Distribuidores, Apostadores Y Vendedores De Los Productos De La Lotería Del Risaralda.
Incrementar El Nivel De Ventas De La Lotería Del Risaralda.
Realizar El Sorteo De Manera Confiable.
Incrementar El Nivel De Recaudo De Cartera.
Realizar El Pago Oportuno A Terceros.
Realizar El Pago Oportuno De Premios.
Desarrollar Acciones De Inducción, Capacitación, Reinducción Y Formación Necesarios Para Garantizar La Idoneidad Y Competencia De Los Servidores Públicos De La Lotería Del Risaralda.
Ejecutar El Plan De Bienestar Social.
Ejecutar El Plan De Auditoría A Las Apuestas Permanentes.
Ejecutar El Plan De Auditoría De Control Interno.
Gestionar Y Administrar Eficientemente Los Recursos Físicos Y Financieros De La Lotería Del Risaralda.
Gestionar Y Administrar El Talento Humano De La Lotería Del Risaralda.
Gestionar Los Requerimientos De Las Diferentes Áreas De La Lotería Del Risaralda.
Alcance del Sistema de Gestión de Calidad de la Lotería del Risaralda
Administración, y Operación del Juego de Lotería Tradicional en el Territorio Nacional y Fiscalización de Apuestas Permanentes.
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